Фирма «1С» обеспечивает постоянное развитие и обновление системы программ «1С:Предприятие 8» в соответствии с требованиями законодательства, деловой практикой, развитием информационных технологий и сервисов, а также производит ограниченное обновление устаревших версий программных продуктов своего производства.

Сервис «Обновления программ» позволяет:

• Получить информацию о плановом графике выхода новых версий прикладных программ и технологической платформы; получить информацию о плановых изменениях функционала, которые будут сделаны в новой версии программы;
• Узнать какая версия программного продукта актуальна на текущий момент, скачать дистрибутивы для обновления вашей версии продукта на актуальную;
• Получить информацию о списке ошибок, которые зарегистрированы и будут исправляться в следующих версиях программ;
• Скачать разные дополнительные файлы, которые рекомендованы разработчиками программных продуктов для использования.

По некоторым программным продуктам в сервисе публикуются предварительные тестовые релизы. Они предназначены в основном для партнеров 1С и служат для целей тестирования, предварительного ознакомления с новыми возможностями конфигураций, исправлениями ошибок, для апробации работы новых релизов на реальных данных. Партнеры, получившие предварительный тестовый релиз конфигурации, могут установить этот релиз пользователям, если считают это допустимым, обязательно предупредив пользователя о тестовом характере данного релиза и обеспечив сохранность данных пользователя.

Преимущества

• Быстрое получение наиболее актуальных версий используемого программного обеспечения, учитывающих последние изменения законодательства:
  • возможность самостоятельного обновления через раздел технической поддержки,
  • возможность дистанционного обновления, выполняемого специалистами партнеров фирмы 1С.
• Получение новых механизмов и инструментов в продукте, улучшений имеющихся механизмов, сделанных непосредственно разработчиком (снижение затрат на доработки собственными силами).
• Снижение налоговых рисков предприятия за счет своевременного обновления механизмов, формул, шаблонов для ведения учета и формирования отчетности в соответствии с последними изменениями законодательства.

Условия получения

Для получения доступа к обновлениям программа должна находиться на официальной поддержке.

Справочная информация

• Информация о регистрации программ и действующих договорах 1С:ИТС доступна в «Личном кабинете » этого портала.
• Проверить возможность получения сервиса обновлений по регистрационному номеру программы можно .
• Если у Вас нет права получать обновления, обратитесь к сертифицированному партнёру Фирмы 1С в Вашем регионе.
• Выбрать пакет сервисов и услуг и рассчитать предварительную стоимость сопровождения для Вашей компании можно .

Как получить файлы обновлений?

Для программ на платформе "1С:Предприятие 8":

• Скачать самостоятельно на Портале 1С:ИТС
• Настроить автоматическое обновление программы 1С через Интернет
• Получить файлы на DVD- выпуске ИС "1С:ИТС"

Для программ на платформе "1С:Предприятие 7.7":

• Скачать самостоятельно в Личном кабинете ИС "1С:ИТС"
• Получить файлы на DVD-выпуске ИС "1С:ИТС"

Инструкции

Цена

Получение официальных обновлений включено в состав информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС). Пользователи базовых версий программ системы «1С:Предприятия 8» могут получить доступ для скачивания обновлений с этого портала вне информационно-технологического сопровождения. Пользователи, арендующие программы у партнеров 1С, сервис обновлений оплачивают в составе других услуг по договору аренды. Цену договора определяет партнер.

Со стоимостью сервиса «ИТС Отраслевой» можно ознакомиться .

Справочная информация:

• Рекомендованная стоимость 1С:ИТС (итоговая стоимость сопровождения формируется партнером фирмы 1С на основании его прейскурантов и тарифных планов).

1С: ИТС ПРОФ – договор сопровождения, открывающий легальный доступ к программному обновлению 1С и методическим ресурсам от разработчиков, включая комплекс дополнительных сервисов, в то время, как с подпиской «ТЕХНО» Вы получите лишь минимальный уровень необходимых услуг сервиса. С версией «ПРОФ» Вам обеспечивается максимальный сервис и полноценная информация от компании «1С» и официальных партнеров, которая касается вопросов налогового и бухучета, новых внесений в законодательство и какие-либо изменения «1С: Предприятие».

Так, в ежемесячном выпуске ПРОФ кроме обновленной версии содержатся разноплановые консультационные сведения, сгруппированные в соответствии с тематикой. Версия ПРОФ предполагает помощь специалиста по установке обновлений, бесплатную горячую линию для консультаций. Кроме того, от методистов «1С» в Москве регулярно проводятся лекции. Посетителей знакомят с новыми законами и демонстрируют, как они отражены в программе. Вход для подписчиков ИТС ПРОФ бесплатный.

Информационно-технологическое сопровождение	ТЕХНО	ПРОФ
ИТС:Проф
ИТС:Медицина
ИТС:Проф ВУЗ
ИТС:Бюджет Проф
ИТС:Строительство
Линия консультации «1С»
Консультации «Задать вопрос аудитору»
«1С:Лекторий»
«1С-Такском»
«1С-Отчетность»
«1С-Бухфон»
«1С:Линк»
«1С-Облачный архив»
«1С: Предприятие через Интернет»
«1С: Подпись»
«1С: Контрагент»
ИТС:Бюджет
ИТС:Техно

Техно (ИТС Техно)

Договор 1С:ИТС версии ТЕХНО обеспечивает пользователям программ «1С:Предприятие» только возможность легального получения обновлений для приобретенных программных продуктов «1С:Предприятие» и минимально-необходимый объем сервисных услуг от фирмы «1С». Договор на 1С:ИТС версии ТЕХНО не включает услуги партнеров фирмы «1С», кроме услуг по доставке DVD выпуска . Данный вид подписки предназначен только для ИТ-специалистов, занимающихся разработкой, доработкой и сопровождением конфигураций.

Договор уровня ТЕХНО подразумевает: линия консультаций "1С" по телефону или электронной почте в ограниченном объеме, одна консультация в месяц по работе с типовой конфигурацией.

От выбранного типа зависит количество услуг, которые становятся доступны пользователю, а также доступных разделов и справочников 1С: ИТС.

Доступные функции	Договор уровня ТЕХНО	Договор уровня ПРОФ
Информационные разделы	ограниченно	полностью
Консультации от профессионалов онлайн или по телефону	ограниченно	да
Доступ к информации на сайте its.1c.ru, users.v8.1c.ru круглый год, где Вы получаете оперативные данные касательно обновлений и изменений конфигурации	да	да
Доставка журнала «Бух 1С» и DVD-диска ИТС:ТЕХНО каждый месяц	да	да
Консультации с аудиторами и мастерами по кадровому учету	нет	да
1С: Лекторий – лекции и встречи пользователей договора с методистами компании	нет	да
1С: Такском – сервис для пользователей 1С: Предприятия 8, позволяющий обмениваться счетами и другими документами	до 50 пакетов/месяц	до 100 пакетов/месяц
1С: Отчетность – оперативная сдача отчетности в различные службы без выгрузки	нет	да (1 ИИН, 1 КПП)
1С: Гарант – база с нормативно- правовыми актами, которая включает комментарии от сотрудников 1С касательно новых законов, правок	нет	да
1С: Линк – удаленный доступ к приложениям от 1С	да (возможность подключить 2 базы)	да (возможность подключить 5 базы)
Книги в электронном варианте и прочая продукция от издательства 1С:Паблишинг	нет	да
Выезд мастеров 1С для установки обновлений или удаленные консультации по настройке обновлений	нет (есть возможность оплатить отдельно)	да

Преимущества использования ИТС от 1С

В доступных согласно договору информационных разделах Вы можете ознакомиться:

• с последними новостями законодательства, уточняющими комментариями, всеми обновлениями, которые были внесены в справочники, а также с актуальными новостями по 1С: Предприятию. Новости обновляются ежедневно, для удобства Вы можете подписаться на регулярную рассылку;
• с методическими материалами, видеоуроками, данными о последних обновлениях программ 1С и документами, касающиеся продуктов 1С;
• с множеством справочников по бухгалтерскому и налоговому учету, которые описывают типичные операции и расчеты, и помогут даже новичку грамотно вести отчетности, а также со справочниками касательно обмена и заверки электронных документов, справочниками УПД и помощником расчета пени;

• с порядком оформления и увольнения кадров, заполнения трудовых книжек и с описанием прочих вопросов, связанных с кадрами и оплатой труда;
• с описанием всех основных операций касательно составления отчетностей любого типа;
• с комментариями к различным постановлениям, законам, поправкам, а также с возможными сценариями решения юридических вопросов;
• с ответами аудиторов по наиболее часто задаваемым вопросам;
• с базой всех важных нормативных документов, необходимых для корректной работы предприятия;

Что Вы получите от использования договора 1С: ИТС:

легальные обновления программ 1С;

постоянно обновляемые справочники с полезной информацией по различным сферам деятельности предприятия, которые составляются специалистами 1С (доступно только для ИТС: Проф. См. таблицу);

вспомогательные материалы по использованию всех полезных функций 1С;

подробную информацию об изменениях в законах, которые отражаются на деятельности предприятия и программах 1С;

консультации экспертов и помощь в установке новых версий и программ, подключению дополнительных ресурсов;

возможность посещать лекции от специалистов 1С или смотреть записи семинаров в «1С: Лекторий»

мгновенный доступ к технической поддержке;

защита баз данных от сбоев, храня их в облачном хранилище;

Оформляя договор 1С: ИТС, вы значительно экономите, так как все предоставляемые в его рамках услуги в сумме стоят гораздо меньше, чем каждый сервис по отдельности.

Консультации от специалистов и удобный заказ в Софтмагазине

В Софтмагазине Вы можете оформить договор ИТС: Проф или же ИТС: Техно всего за несколько минут. Вы можете выбрать среди ИТС: Проф Строительство, ИТС: Проф Медицина или ИТС: Бюджет Техно тот договор информационно-технологического сопровождения, который подходит именно Вашей компании. Наши онлайн консультанты всегда готовы помочь Вам с выбором, ответить на все появившиеся вопросы, выбрать лучший вариант для Вашей организации и воспользоваться всеми преимуществами, которое дает ИТС от 1С. Любым предприятиям важно быть в курсе последних изменений в законах, налогообложении, вовремя вносить изменения в свои приложения и пользоваться последними версиями программ, чтобы избежать ошибок в работе и составлении отчетностей. Благодаря ИТС: Проф или ИТС: Техно Вы сможете всегда быть в курсе последних новостей и пользоваться продуктами 1С с еще большей пользой и отдачей!

Программные конфигурации будут эффективны для бизнеса только при их регулярной поддержке и обновлении. Компания «Лаэрта» вместе с разработчиком платформы 1С готова предоставить весь спектр необходимых для этого услуг.

Мы обеспечиваем комплексное сопровождение в рамках специального Информационно-Технологического Сопровождения (ИТС).

Данное предложение имеет ряд особенностей, с которыми следует ознакомиться подробнее:

• Подписка на него обязательна. Пользователи 1С получают обслуживание программного продукта только при действующем ИТС.
• Наша компания предлагает 2 основных варианта информационно-технологического сопровождения: ТЕХНО и ПРОФ. Вы можете самостоятельно выбрать наиболее подходящий для Вас пакет услуг.
• Если в дополнение к используемым программам 1С заказать профессиональный сервис сопровождения ИТС, то это обеспечит идеальный баланс расходов и возможностей.

Информационно-технологическое сопровождение "1С:Предприятия"	Цена, при непрерывном продлении договора 1С:ИТС, руб.	Цена, при возобновлении договора 1С:ИТС после перерыва, руб.
ИТС ПРОФ на 1 месяц
ИТС ПРОФ на 3 месяца
ИТС ПРОФ на 6 месяцев
ИТС ПРОФ на 12 месяцев
ИТС ПРОФ на 12 месяцев по схеме 8+4
ИТС ПРОФ на 24 месяца		Неприменимо
ИТС Технологическая поставка на 6 месяцев
ИТС Технологическая поставка на 12 месяцев

Заключение договора на Информационно-Технологическое Сопровождение (1С:ИТС) позволит Вашей компании получать своевременное и качественное обновление типовых программ "1С", обращаться на горячую линию поддержки "ЛАЭРТА" и "1С", получать полезные статьи и материалы, подключать дополнительные сервисы, значительно облегчающие работу ваших специалистов в программе.

Заключив с нами договор ИТС, Вы каждый месяц в течении всей подписки получаете следующий объем услуг:

Услуги в рамках договора ИТС	ТЕХНО	ПРОФ
Доставка комплекта ИТС - журнал "БУХ 1С" и DVD-диск	1 раз в месяц	1 раз + сувенир "1С"
Обновление платформы и не измененных конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии.	-	2 базы
Линия Консультаций (1-ая линия): Решение вопросов по работе с программой Помощь поиска необходимых материалов Помощь в предоставлении доступа к порталам ИТС	1 раз в месяц (не более 20 мин)	Не ограничено
Профессиональное обучение "1С" (очная форма) По результатам экзамена, вручения сертификата "1С:ПРОФЕССИОНАЛ"	оплата 100%	скидка 50%
Линия консультаций фирма "1С"	1 раз в месяц
Доступ к интернет-ресурсам фирмы "1С" (its.1c.ru, portal.1c.ru, users.v8.1c.ru)
Подключение сервисов 1С:ИТС:
1С:ЭДО	до 50 пакетов документов в месяц	до 100 пакетов документов в месяц Свыше - 10 руб. за комплект
1С:Коннект 1С:Сверка 1С-ЭДО (без электронной подписи)
Отвечает аудитор 1С:Лекторий 1С-Отчетность 1С:Предприятие 8 через Интернет (1С:fresh) 1С:Линк 1С:Облачный архив 1С:Контрагент 1С:Подпись	-
Ознакомление с возможностями сервисов 1С-Отчетность, 1С-ЭДО (включая 1С-Такском), "1С:Линк" и оформление документов для подключения.
Дополнительные платные услуги:
Выезд специалиста к вам в офис	2 400 руб./ч.
Обновление дополнительных баз
Линия консультаций (2-ая линия): помощь в подготовке отчетности консультация эксперта анализ базы на выявление ошибок в учете

Преимущества заключения договора ИТС с компанией «Лаэрта»

• Открыта возможность оперативного обновления данных конфигурации 1С.

• Предоставляется свободный доступ к целому ряду полезных сервисов 1С, которые существенно упрощают работу с программой. Сервисы, позволяющие: автоматически заполнять реквизиты контрагентов, отправлять отчетность в оргструктуры, совершать электронный обмен документов, получать консультации аудиторов и юристов, посещать лекции экспертов по ведению учета и многое другое. Узнать подробнее о сервисах ИТС

• Пользователям ИТС предоставляется свободный доступ к актуальным информационным и методическим материалам (см. ниже)

• Доступны 2 линии консультаций: от специалистов компании «Лаэрта» и собственных экспертов фирмы-разработчика.

• Для пользователей ИТС ПРОФ, — дополнительные подарки от фирмы «1С» каждый месяц.

• Задачи клиентов решаются в быстро и качественно, поскольку специалисты «Лаэрта» обладают обширными знаниями и многолетним опытом работы в разных областях учета 1С: бухгалтерский, налоговый, кадровый, зарплатный, торговый и складской, производственный, управленческий, финансовый, консолидированный, МСФО
• Качество и точность работ подтверждается сертификацией нашей компании по международному стандарту качетсва ISO 9001:2008.

Материалы и услуги, предоставляемые фирмой "1С"	ТЕХНО	ПРОФ
Линия консультаций специалистов фирмы "1С" по работе с "1С:Предприятие"
Справочники по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности, по страховым взносам в программах 1С	-
Справочники по налогам и взносам, их учету в программах "1С	-
Справочники по бухгалтерскому и налоговому учету в программах «1С»	-
Справочник по электронному документообороту и его применению в программах "1С"	-
Справочник по кадрам и ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах "1С"	-
Справочник по универсальному передаточному документу и его применению в программах "1С"	-
Правовой справочник руководителя по ведению бизнеса	-
Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:ИТС по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам	-
Нормативно-правовая база "1С:Гарант", комментарии методистов "1С" к законам, письмам и решениям судов	-
Бухгалтерская периодика и электронные версии книг издательства "1С-Паблишинг"	-
Автоматическое сравнение сведений по счетам-фактурам (1С:Сверка)	-

Порядок заказа информационно-технологического сопровождения

" осуществляет платную поддержку в рамках информационно-технологического сопровождения (ИТС) программ семейства "1С:Предприятие".

В состав 1С:ИТС входят:

Без действующей подписки на 1С:ИТС пользователи программных продуктов, обновление и обслуживание которых осуществляется только по линии 1С:ИТС, не могут воспользоваться услугами партнеров фирмы "1С" по сопровождению, легально обновлять такие программные продукты и пользоваться сервисами фирмы "1С". Соответственно, и партнеры фирмы "1С" не могут сопровождать пользователей программных продуктов, обновление и обслуживание которых осуществляется только по линии 1С:ИТС, без действующей подписки на 1С:ИТС.

Без действующей подписки на ИТС право пользования программой не теряется, программа продолжает функционировать в полном объеме, но пользователь программы, для которой такая подписка предусмотрена, имеет право использовать программы только с теми изменениями от фирмы "1С", которые были получены до момента окончания подписки. При этом за пользователем сохраняется право самостоятельного внесения изменений в код программы.

Версии 1С:ИТС, на которые можно оформить подписку

Иформационно-технологическое сопровождение программ "1С:Предприятие" подразделяется на два направления: "ПРОФ" и "ТЕХНО", которые, в свою очередь, содержат отдельные версии ИТС. Объем информации и предоставляемого сервиса в рамках подписки на 1С:ИТС зависит от версии 1С:ИТС.

Позиции в каталоге и цены

Вид договора ИТС	Рекомендованная розничная цена, руб.
	на 1 мес.	на 3 мес.	на 6 мес.	на 12 мес.
ИТС ПРОФ	5493	10986	21204	40572
ИТС ТЕХНО			8952	17136

Вид договора ИТС	Льготная рекомендованная розничная цена при непрерывном продлении договора ИТС, руб.
	на 1 мес.	на 3 мес.	на 6 мес.	на 12 мес.	на 24 мес.
ИТС ПРОФ	4577	9156	17670	33816	60869
ИТС ТЕХНО			7464	14240

Начиная с января 2016 года пользователи смогут продлить договор сопровождения уровня ПРОФ на непрерывной основе у того же партнера сразу на 24 месяца с предоплатой за весь срок. В этом случае пользователю предоставляется дополнительная льгота – скидка 10% от льготной рекомендованной цены.

Льготный период

Обслуживание в течение льготного периода входит в стоимость программного продукта. Льготное обслуживание включает доступ ко всем разделам информационной системы 1С:ИТС и стандартный объем услуг партнера.

Пользователи программ "1С:Предприятие" могут выбрать одну из двух схем сопровождения в льготный период:

• три месяца льготного сопровождения без дополнительной оплаты;
• льготное сопровождение на 12 месяцев по схеме 8+4 (сопровождения 1С:ИТС уровня ПРОФ на 12 месяцев по цене 8 месяцев).

Договоры поставки встречаются в хозяйственной деятельности постоянно и повсеместно. Как составить договор поставки быстро и юридически грамотно?

В очередном выпуске «1С:Консалтинг. Стандарт» – новый инструмент для автоматизации процесса подготовки договоров поставки – интерактивный интеллектуальный Конструктор договоров поставки.

С 1 февраля 2010 действует новый Закон о торговле, которым установлены обязательные условия поставки для отдельных видов продукции – в новом Конструкторе учтены все законодательные нововведения!

Для всех подписчиков «1С:Консалтинг. Стандарт» открыта бесплатная «горячая линия» по поставке на .

Что такое ИТС?

Финансово-экономические программы не могут длительное время правильно работать без обновлений. Законодательство постоянно меняется, меняются методики расчетов, проводки, требования к ведению учета в организациях. Ошибки, допущенные во время работы с устаревшими версиями программ, могут повлечь за собой нежелательные последствия.

Фирма «1С» обеспечивает пользователям программ «1С:Предприятие» комплексную консультационную, технологическую и методическую поддержку. Поддержка оказывается в рамках подписки на ежемесячное издание «Информационно-Технологическое Сопровождение «1С:Предприятие» » (кратко – ИТС ).

Удобство использования ИТС оценили уже более 140 000 пользователей экономического программного обеспечения фирмы "1С".

ИТС- это комплексный подход к обслуживанию пользователей программных продуктов системы «1С:Предприятие», включающий:

Технологические, методические и консультационные материалы (на DVD или в Интернет):

• обновления программ «1С:Предприятие»;
• практические и методические рекомендации по работе с программами «1С:Предприятие»;
• эксклюзивные справочники по основным налогам и сборам;
• материалы ведущих экономических изданий;
• эксклюзивные разъяснения изменений законодательства;
• актуальная нормативно-правовая информация.

Информация ежемесячно обновляется и актуализируется.

Сервисные и консалтинговые услуги:

• доставка дисков ИТС непосредственно на рабочее место пользователя;
• установка обновлений программных продуктов силами квалифицированных специалистов;
• персональное консультирование пользователей по вопросам работы с продуктами «1С:Предприятие»;
• возможность получать обновления «1С:Предприятие» через интернет;
• возможность обращаться со сложными вопросами к аудиторам - авторам справочников ИТС (только для подписчиков ИТС ПРОФ).

Кто может подписаться на ИТС?

ИТС распространяется исключительно по подписке среди зарегистрированных пользователей программ «1С:Предприятие» и не поступает в свободную продажу. Объем информации и предоставляемого сервиса зависит от вида ИТС.

Виды ИТС

Целевая аудитория	Виды ИТС
Руководитель, бухгалтер, кадровик, ИТ-специалист хозрасчетной организации
Руководитель, бухгалтер, кадровик, ИТ-специалист бюджетной организации
Руководитель, бухгалтер, провизор, ИТ-специалист медицинской организации
Директор, бухгалтер, юрист, сметчик, проектировщик, прораб, ИТ-специалист строительной организации
ИТ-специалист хозрасчетной организации	ИТС ТЕХНО
ИТ-специалист бюджетной организации

Условия подписки на ИТС

Подписку на ИТС можно оформить у партнеров фирмы «1С» в вашем городе. Список партнеров представлен на сайте фирмы «1С» в разделе «Сервис-Центры и Сервис-партнеры 1С – сопровождение пользователей 1С:Предприятия» .

Льготная (бесплатная) подписка на ИТС

Некоторые программные продукты «1С:Предприятие» предусматривают льготное (бесплатное) сопровождение в рамках ИТС в течение 6 месяцев. Подробную информацию об условиях сопровождения программных продуктов фирмы «1С» см.« ».

Подписка на льготное обслуживание должна быть оформлена в течение 6 месяцев со дня покупки программы. Оформить подписку на льготный ИТС должен тот партнер фирмы «1С», который продал программный продукт.

Переход с льготной (бесплатной) подписки ИТС на платную подписку

После окончания льготного (бесплатного) периода, для дальнейшего обслуживания и обновления программ, пользователям комплексных продуктов «1С:Предприятие 7.7», типовых программных продуктов «1С:Предприятие 8» и продуктов «1С:Предприятия 7.7», в названии которых содержится «+ИТС», необходимо оформить платную подписку на ИТС.

Без действующей подписки на ИТС пользователи комплексных продуктов «1С:Предприятие 7.7», типовых программных продуктов «1С:Предприятие 8» и продуктов «1С:Предприятия 7.7», в названии которых содержится «+ИТС», не могут воспользоваться услугами партнеров фирмы «1С» по сопровождению, соответственно и партнеры фирмы «1С» не могут сопровождать пользователей таких программных продуктов без действующей подписки на ИТС.

Платная подписка на ИТС

Платная подписка на ИТС предусмотрена на 3, 6 или 12 выпусков . Стоимость подписки зависит от выбранного пользователем . Информация о вариантах поставки и ценах на них ежемесячно публикуется в для пользователей и партнеров о выходе ИТС.

ИТС ПРОФ - флагман линейки ИТС

ИТС ПРОФ - это универсальное решение для поддержания работоспособности программ «1С:Предпрятие» , источник эксклюзивных консультационных материалов по вопросам бухгалтерского учета, налогового и трудового права, уникальных материалов по работе с программами «1С:Предприятие».

Материалы на ИТС ПРОФ сгруппированы по темам:

Новости выпуска

ИТС - объемное издание, все материалы которого ежемесячно дополняются и актуализируются . Для удобства подписчиков каждый выпуск сопровождается «Обзором новых материалов». В «Обзоре…» мы обращаем внимание на наиболее важные и интересные с нашей точки зрения публикации, размещенные в данном выпуске.

ИТС совет: начните знакомство с новым выпуском ИТС ПРОФ с «Обзора новых материалов».

Технологическая поддержка

Тематический раздел «Технологическая поддержка» содержит всю необходимую информацию для проведения регламентных работ по обновлению программ «1С:Предприятие»:

• актуальные релизы платформы и конфигураций;
• формы отчетности;
• инструкции по установке обновлений;
• материалы по администрированию «1С:Предприятие».

Подразделы с методической поддержкой включают в себя большое количество эксклюзивных материалов, подготовленных методистами фирмы «1С».

В разделе «Технологическая поддержка» размещаются методические материалы технического характера и электронные руководства, которые будут интересны специалистам по внедрению, бухгалтерам, опытным пользователям и пользователям, которые только начинают работу с программами «1С:Предприятие».

Практика работы в программах «1С»

В тематический раздел «Практика работы в программах «1С» » входят два уникальных справочника:

• Справочник хозяйственных операций. Учет в «1С:Предприятии»
• Кадры и оплата труда.

В разработке справочников принимали участие ведущие методисты фирмы «1С», аудиторы, специалисты Финансовой академии, ведущие специалисты фирм - франчайзи.

«Справочник хозяйственных операций » включает в себя исчерпывающую для бухгалтера информацию по 250-ти типовым ситуациям по покупке и продаже товаров, материалов, учету основных средств, оказанию и получению услуг, кредитованию и взаиморасчетам.

Почти все ситуации справочника содержат подробные и понятные инструкции о порядке отражения данной операции в конфигурациях «1С:Предприятие».

С помощью справочника «Кадры и оплата труда » бухгалтер может ознакомиться с подробным алгоритмом начисления той или иной выплаты, на основании имеющихся образцов создать любой необходимый кадровый документ, уточнить, как отразить данную операцию в программе «1С:Предприятие».

Учет

Раздел «Учет» включает в себя несколько справочников серии «1С:Подробности учета », каждый из которых всесторонне раскрывает какую-нибудь одну сложную хозяйственную ситуацию. Из этих справочников бухгалтер узнает полную информацию о порядке оформления трудовых отношений с иностранцами, учете и налогообложении импорта, экспорта, лизинга, о «подводных камнях» командировочных и представительских расходов, суммовых и курсовых разниц.

Налоги и Отчетность

В разделах «Налоги» и «Отчетность» в справочниках серии «Налоги:построчно и подробно » описывается порядок заполнения каждой из строк соответствующей декларации и раскрываются основные понятия, с которыми сталкивается бухгалтер при исчислении основных налогов - НДС, налога на прибыль, "зарплатных" налогов, УСН и ЕНВД, налога на имущество и транспортного налога.

В раздел «Отчетность» включен также справочник «Бухгалтерская и налоговая отчетность в "1С:Бухгалтерии"», в котором изложены практические рекомендации по составлению промежуточной бухгалтерской и налоговой отчетности организаций, приведены алгоритмы автоматического формирования отдельных показателей по данным бухгалтерского и налогового учета в программе «1С:Бухгалтерия».

Кадры и Проверки

В раздел «Кадры» включены несколько справочников, которые наиболее полно раскрывают информацию о кадровых вопросах. В справочнике «Кадры и оплата труда » содержится информация о том, как правильно и корректно выполнять отдельные учетные операции по начислению зарплаты и кадровому учету в «зарплатных» программах фирмы «1С». Правила начисления «зарплатных» налогов и представления отчетности построчно и подробно изложены в справочнике «Налоги и сборы при расчетах с персоналом » . В разделе «Кадры» содержится информация о правилах заполнения трудовых книжек, о приеме на работу иностранных работников, об учете командировочных и представительских расходов. А на вопросы о проверке органами трудовой инспекции и миграционной службы ответит справочник «Внимание:проверка! »

Справочник «Внимание: проверка! » разработан авторами Информационной Аналитической Системы «1С:Консалтинг. Стандарт » - консультационной системы для юридического сопровождения предприятия, выпускаемой фирмой «1С». Справочник содержит справочные, консультационные и практические материалы, с помощью которых пользователи смогут самостоятельно ответить на интересующие их вопросы о проверках и совершить все необходимые в ходе проверки действия в правильной последовательности. В справочнике рассмотрены проверки налоговыми органами, трудовой инспекцией, миграционной службой, контроль за операциями с денежными средствами или иным имуществом.

Законодательство

Все материалы на ИТС ПРОФ оформлены в виде полнотекстовой базы данных, в каждом документе которой проставлены гипертекстовые ссылки на нормативную базу «ГАРАНТ». Объем документов в разделе «Законодательство» соответствует информационным блокам справочно-правовой системы «ГАРАНТ» - «Налоги, бухучет, предпринимательство» и «Налоги, бухучет, предпринимательство. Москва», актуальным на дату выпуска ИТС.

Бухгалтерская периодика

Периодические издания, которые публикуются на ИТС ежемесячно, объединены в единую базу «Бухгалтерская периодика», в которой пользователь может осуществлять поиск нужной информации как в рамках одного издания (во всех выпусках за последний год), так и по всем изданиям сразу. В базу входят издания: Бух.1С, ПБУ, РНК, Бухгалтерский учет.

Полезная информация

В этом разделе ежемесячно обновляется информация о том, где можно пройти обучение работе с программами "1С", как получить сертификат «1С:Профессионал», к кому из партнеров лучше обратиться для решения той или иной учетной задачи, прайс-лист фирмы «1С».

Кроме того, в разделе публикуется и ежемесячно обновляется каталог книг и учебных пособий по «1С:Предприятию» издательства « » и материалы и расписание семинаров « ».

С 2009 года на диске ИТС появились два новых навигационных инструмента :

ИТС для бюджетных учреждений

Специально для пользователей бюджетных учреждений фирма «1С» выпускает ежемесячное издание - ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ ( >).

Дополнительно к разделам ИТС ПРОФ, ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ включает в себя формы отчетности, релизы программ и конфигураций для бюджетной сферы, справочники с описанием бюджетных финансово-хозяйственных операций, методическую поддержку и периодику для бюджетных учреждений, график проведения и материалы семинаров «1С:Консалтинг» по вопросам бюджетного учета и заработной платы, тесты по программе «1С:Бухгалтерия для бюджетных учреждений» для аттестации на звание «1С:Профессионал», расписание учебных курсов.

ИТС для строительных организаций

С целью оперативного и регулярного предоставления технологической, информационной и методической поддержки специально для строительных организаций фирма «1С» выпускает ежемесячное издание - диск «Информационно Технологическое Сопровождение строительных организаций» (ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО) ( >).

ИТС для медицинских организаций

Подписка на ИТС МЕДИЦИНА будет особенно интересна медицинским организациям с внутрибольничной аптекой, аптечным сетям и розничным аптекам, а также другим организациям, вовлеченным в оборот лекарственных средств. Материалы с ИТС МЕДИЦИНА могут использоваться в качестве источника данных для справочника Номенклатура в конфигурациях на платформе "1С:Предприятие 7.7" и "1С:Предприятие 8". ( >).

Дополнительный сервис для подписчиков ИТС

Выделенная телефонная линия

Для информационной поддержки подписчиков ИТС фирма «1С» выделила специальный телефонный номер.

Номер телефона поддержки напечатан на каждом диске ИТС.

По этому номеру подписчики ИТС могут получить ответы на вопросы, связанные с эксплуатацией программ системы «1С:Предприятие», а также на вопросы по использованию технологического инструментария, представленного на диске. Свои вопросы также можно направлять по электронной почте на адрес и (для подписчиков - пользователей «1С:Предприятие 8»).

По телефону информационно-технологического сопровождения и электронной почте обслуживаются только зарегистрированные в фирме «1С» подписчики ИТС.

Интернет-поддержка пользователей «1С:Предприятие 8»

Раздел сайта Интернет-поддержки пользователей «1С:Предприятие 8» доступен для зарегистрированных пользователей, имеющих действующую подписку на ИТС . Адрес раздела сайта - .

После регистрации на сайте подписчики ИТС могут оперативно скачивать обновления программ, не дожидаясь выхода очередного выпуска.

Интернет-поддержка пользователей «1С:Предприятие 7.7»

Используя Интернет-поддержку, пользователи «1С:Предприятие 7.7» могут максимально оперативно обновить регламентированные отчеты и релизы конфигураций с Web-сервера «1С». Для этого требуется подключение к Интернет и последний выпуск ИТС.

Чтобы вызвать Интернет-поддержку, необходимо в меню «Сервис» главного меню программы «1С:Предприятие 7.7» выбрать пункт «Интернет-Поддержка» или воспользоваться кнопкой панели инструментов с изображением голубя.

Доступ к ресурсу, на котором выложены обновления конфигураций, предоставляется при наличии активной подписки ИТС и ограничен сроком действия конкретного подписки.

ИТС совет: Интернет-поддержка будет работать только в том случае, если диск ИТС правильно установлен и находится в приводе чтения дисков компьютера.

В рамках подписанного фирмой «1С» и РИА «РосБизнесКонсалтинг» соглашения о совместной деятельности по организации информационных услуг, пользователи программ «1С:Предприятие» имеют возможность автоматически получать информацию о курсах валют за любой период, начиная с 1991 года.

Интернет-поддержка позволяет пользователям высказать свое мнение разработчикам системы или задать вопрос на , не отрываясь от работы с программой.

Вопрос аудитору

Пользователи, оформившие платную подписку на ИТС ПРОФ, имеют возможность получать бесплатные консультации у аудиторов (авторов «Справочника хозяйственных операций», серий справочников «Построчно и подробно», «Подробности учета») по вопросам бухгалтерского учета и налогообложения. Вопросы следует отсылать электронной почтой по адресу .

В письме с вопросом обязательно укажите название организации-подписчика и регистрационный номер программы «1С:Предприятие», на который оформлена платная подписка ИТС ПРОФ.

Доступ к базе знаний отдела технической поддержки

База знаний отдела технической поддержки фирмы «1С» представляет собой сборник наиболее часто задаваемых партнерами и пользователями вопросов и ответов на них (FAQ - Frequently Asked Question).

Основная цель предоставления подписчикам ИТС доступа к фрагменту этой базы – упрощение процесса получения ответов на типовые вопросы. Теперь пользователи смогут получить ответы на многие вопросы без необходимости обращения в отдел технической поддержки, что позволит пользователям экономить их время.