Ретаргетинг Вконтакте — это особый вид взаимодействия с целевой аудиторией, при котором мы таргетируем наше предложение посетителям лендинга, имеющим аккаунт в социальной сети «ВКонтакте» и совершившим определенное действие: от простого перехода на ресурс до выполнения заказа или заполнения лид-формы.

Основываясь на полученной информации, маркетолог может обратиться к этой аудитории с рекламными предложениями для оптимизации конверсии посадочной страницы или среднего чека.

В данном примере мы разделим пользователей на две группы — посетители, не совершившие целевое действие и потенциальные покупатели, отправившие заявку. В нашем примере пользователи, совершившие целевое действие — это потенциальные покупатели смартфона, которым мы можем предложить также купить гарнитуру.

Для начала нам потребуется установить счетчики ретаргетинга: один на главную страницу лендинга, второй — на страницу благодарности.

Устанавливаем счетчик

6. В визуальном редакторе LPgenerator откройте страницу благодарности и с помощью инструмента «Скрипты» вставьте скопированный код. Установите положение «Внутри тега ».

9. Аналогичные настройки нужно установить и на главной странице для захвата всех пользователей. Для этого заново проходим всю цепочку действий с 3 по 6 пункт.

10. Спустя некоторое время получаем информацию по собранным посетителям. В нашем случае:

Группа потенциальных покупателей, которые отправили заявку на посадочной странице — код, размещенный на странице благодарности
Группа всех посетителей лендинга — код, размещенный на главной странице.

Создаем целевые объявления

Теперь мы видим две аудитории пользователей. Применим эту информацию на практике и сделаем для каждой из групп свое целевое объявление. Ниже рассмотрим пример создания объявлений о продаже наушников.

2. Первое объявление сделаем для группы пользователей, которые выполнили заказ (заполнили заявку) на нашем лендинге.

Кликаем на иконку «Внешний сайт». Поскольку полученную базу пользователей ретаргетинга можно использовать как для текущего, так и для другого лендинга, вы можете использовать ссылку как на отдельный лендинг, так и на тот, с которого собирали базу:

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

Начнем с того, что такое - это рекламный механизм, созданный для показа объявлений людям, которые уже интересовались ранее ресурсом. Например, человек решил посетить сайт, на котором предоставляется книжная продукция, и там находит определенную книгу.

В скором времени он обнаруживает, что, находясь на совершенно других сайтах, ему предлагается та самая книга, и еще несколько похожих в довесок с того самого источника. Это и есть ретаргетинг. А люди, которым показываются книжные новинки и акции - аудитория ретаргетинга.

Как создать аудиторию ретаргетинга в Яндекс.Метрике

Настроить ретаргетинг в Яндекс.Директе можно с помощью сегментов и аудиторий Яндекс.Метрики, из которой поступает информация для ретаргетинговых кампаний. Нужно связать рекламную кампанию и аналитику.

• Проверьте наличие счетчика на ваших проектах и правильно поставленных целей;
• Пропустите этот пункт, если ваш логин на обоих сервисах совпадает. Зайдите на страницу метрики в раздел Доступ -> Индивидуальный доступ -> Добавить пользователя. Впишите адрес и укажите только просмотр или разрешение на редактирование. Комментарий не обязательно. Пароль отдавать не требуется, система сама предоставляет временное разрешение на использование, а затем удаляет email и закрывает доступ.
• Настройка по целям. Для ресурса можно установить до 200 целей, то есть ожидаемых от посетителей действий.
• Настройка по сегментам. Если вы устанавливаете только один сегмент для всех, то будет мало данных для анализа, какие именно пользователи выполняют конкретные действия. Виды сегментов: тип источника, поведение, технология, история, география, данные электронной коммерции. Кроме того, можно указывать социально-демографические критерии отбора пользователей.

Как создать аудитории ретаргетинга Вконтакте и что писать

Часто реклама для возвращения гостей используется и в социальных сетях.
Аудитории ретаргетинга Вконтакте - это пользователи соцсети, под которых настраивается реклама, чтобы вернуть их на ресурс. Аудитории создаются двумя способами. Рассмотрим каждый из них подробнее.

Пиксель Вконтакте

Пиксель - это JavaScript-код, который следит за каждым пользователей, и если человек заходит на продвигаемый ресурс, то его добавляют в список людей, которым будет показываться реклама.
Задачи ретаргетинга по пикселю:

1. Изучение посетителей;
2. Призыв закончить начатое ранее действие;
3. Рассказать о новых акциях, напомнив о проявленном интересе гостя;

Загрузка из файла

Также доступна загрузка из приготовленного файла, который включает в себя пользовательские данные: телефонные номера, ID, идентификатор устройств, почтовые адреса. Они не узнают, что добавлены в список. Поместите в файл все данные в любом порядке, зайдите в кабинет управления таргетированной рекламы -> Ретаргетинг -> Создать аудиторию. Напишите название и загрузите документ. Вы можете по мере необходимости обновлять базу данных, внося изменения в файл.

Задачи ретаргетинга по файлу:

1. Напоминать о совершении действия.
2. Предлагать покупку или действие вдобавок к недавно совершенным.
3. Рассказывать о выгодных предложениях.
4. Исключать настоящих клиентов их будущих компаний.
5. Пригласить пользователя в сообщество компании в Вконтакте.

С появлением ретаргетинга стали доступны новые возможности ведения рекламных компаний, даже такие, которых не было в планах разработчиков VK, но об этом чуть позже. Многие рекламодатели не пользуются ретаргетингом, в основном по причине незнания или недооценки возможностей. Я предлагаю более детально разобраться с ретаргетингом во Вконтакте.

Темы которые я затрону:
1.
2.
3.
4.
5. Ошибки при ретаргетинге.
6. Кейсы по ретаргетингу.

Что такое ретаргетинг?
Если говорить простым языком, то ретаргетинг – это возможность дать рекламу тем, кто о вас уже знает. Но есть и еще одна приятная возможность, — находить наиболее заинтересованную аудиторию.

Как? Тут есть варианты, например, сделать выборку пользователей вконтакте по определенному параметру, можно собрать базу id активных участников определенных сообществ или же импортировать базу e-mail`ов своих подписчиков. Это далеко не все, возможности поистине безграничны.

Базу ретаргетинга можно импортировать, если у вас есть:

1. номера мобильных телефонов;
2. email адреса;
3. id Вконтакте.

В чем преимущество ретаргетинга:

1. заинтересованная аудитория;
2. низкая стоимость конверсии.

Но есть и минус, заинтересованной аудитория всегда не так много, как хотелось бы и рано или поздно придется столкнуться с тем, что легкие продажи закончатся. И придется находить новую аудиторию.

Как можно использовать?
Единственное слово, которое здесь уместно – «по-разному»! И это действительно так, но давайте разберем реальные возможности:

Если есть сайт
У вас есть посещаемый сайт, с целевой аудиторией, вы можете установить на него код ретаргетинга и использовать получаемую базу:

1. для продаж.

Установив код на сайт и просто настроив показ объявлений на базу ретаргетинга;

2. для допродаж.

Установив код на страницу продажи и на страницу после покупки. Настроить показ объявлений на базу «страницы продажи» и исключить базу «страницы после покупки»;

3. для повторных продаж.

Установив код на страницу после продажи и настроив показ объявлений на эту базу;

4. продвижения сообщества.

Установив код ретаргетинга на сайт и настроив показ объявлений на полученную базу. Чтобы избежать лишних трат, можно периодически собирать базу подписчиков своего сообщества и исключать их, через ретаргетинг.

Фишка в том, что пользователь уже побывал на вашем сайте, а значит, увидев вашу рекламу, он будет более лоялен.

База e-mail адресов или мобильных телефонов
Если у вас есть тематическая база e-mail адресов или мобильных телефонов, вы импортируете их в базу ретаргетинга и начинаете рекламировать то, что хотите, при условии, что это «что хотите» не противоречит правилам Вконтакте.

Сервис сбора баз ретаргетинга
Но есть более изящный способ, он подходит даже тем, у кого нет ни сайта, ни баз телефонов, ни баз e-mail`ов, но есть товар или услуга, которую он бы хотел продавать через Вконтакте.

Для реализации этого способа нам потребуется скрипт сбора баз ретаргетинга, лучший на сегодняшний день – Церебро, который обладает поистине гигантскими возможностями. Подробнее о Церебро в соответствующем разделе, а пока суть.

Вы собираете базу по одному из параметров, или ряду параметров, и начинаете рекламную компанию нацеленную на этих пользователей.

Не забывайте о том, что базы ретаргетинга можно использовать не только для рекламы, но и как исключения.

Как установить код на сайт?
Писать можно долго, поэтому решил снять видео, которое ответит сразу на 3 простых вопроса:

1. Как установить код ретаргетинга на сайт?
2. Как импортировать в базу ретаргетинга уже готовую базу id, e-mail`ов или номеров телефонов?
3. Как настроить показ объявлений только на пользователей из базы для ретаргетинга?

Сторонние сервисы по сбору id

Начну я с бесплатных сервисов для сбора баз для ретаргетинга, которые серьезно облегчат вам жизнь и сэкономят средства.

ШмаковТаргет
Наиболее простой сервис из списка, он позволяет вытянуть ID всех пользователей определенного сообщества.

Какова цель?

Создать базу исключения, чтобы таргетированная реклама не показывалась людям, которые уже состоят в сообществах. В результате экономим бюджет и лишний раз не бесим своих подписчиков глупой рекламой.

Вы хотите улучшить её эффективность, то одним из таким инструментов в интернет-маркетинге является ретаргетинг, а конкретно ретаргетинг ВКонтакте. Да, хоть профессия предполагает свободу, но предъявляет всё более строгие требования к своим представителям.

Как работает ретаргетинг? Например, вы и на Ваш сайт заходят посетители, кто-то заказывает услуги, а кто-то уходит. Большинство разумеется покидает сайт и чтобы «отметить», а затем вернуть этих пользователей, на сайт устанавливается пиксель отслеживания. После того, как пользователь посетил Вашу web-страницу в сети интернет, если он есть ВКонтакте, можно показывать ему рекламу, настроенную специально под него и снова вернуть на сайт, где вероятность совершения целевого действия, после этого возрастает.

Теперь переходим к самой настройке ретаргетинга ВКонтакте.

Шаг 1. Для начала нужно зайти в свой рекламный кабинет и выбрать пункт меню ретаргетинг.

Шаг 2. Далее нужно создать и установить пиксель отслеживания на свой сайт. С 2016 года, не нужно создавать разные пиксели для разных страниц, создаётся отдельный пиксель и устанавливается на всех страницах web-ресурса. Вводим название, адрес web-сайта, указываем тематику и нажимаем «Создать».

Шаг 3. Поздравляем! Ваш пиксель создан! Остаётся только выделить и скопировать код, а затем установить на страницах своего сайта между тегами .

Например, на нашем сайте, есть категория SEO, если мы хотим настроить ретаргетинг на тех, кто посещал эту рубрику мы указываем адрес этой страницы. Точно так же Вы можете разделить свою аудиторию, по тому, что они смотрели на Вашем сайте, строительство домов или отделка помещений , и специально под каждую группу создать отдельное объявление. Если Вы будете таргетироваться на всех посетителей сайта, то выбираете соответствующий пункт в настройках.

Здесь же задаётся за какой период будут собираться пользователи. Можно выбрать от 3-х до 180-ти дней, либо за всё время. Какое значение указывать зависит от того, как долго нужно на принятие решение о покупке Вашего продукта. Если это строительство домов, то можно выбрать большее значение, если такси, то меньшее.

Создание целевых объявлений на группу ретаргетинга

Обратите внимание, что после установки пикселя отслеживания на сайт, потребуется некоторое время, чтобы собрать аудиторию — она должна быть не менее 100 человек. Когда это условие выполнено, можно приступать к созданию целевых объявлений на Ваши группы ретаргетинга.

Указываете адрес страницы, которую Вы хотите рекламировать и настраиваете заголовок, текст и картинку объявлений. Единственным отличием от настройки обычного таргетинга, будет то, что при настройке целевой аудитории нужно в дополнительных параметрах выбрать аудиторию ретаргетинга.

Создание целевого поста

Чтобы в качестве рекламного объявлений использовать пост из своей группы ВК, заходите в группу, находите нужный пост и жмёте на три точки, появляется меню, где нужно выбрать «Рекламировать», а далее так же, в настройках выбираете нужную аудиторию ретаргетинга.

Использование данного инструмента, позволит увеличить конверсию и сократить стоимость одного лида в разы!

Что такое ретаргетинг ВКонтакте?

Рассмотрим обычную ситуацию: посетитель перешел по Вашему объявлению на лендинг, ознакомился с предложением, может даже дошел до страницы с формой заказа, но по какой-то причине покинул сайт — раздумал, взяли сомнения, отложил «на потом».

Вполне понятно, что раз он интересовался оффером, значит это наш потенциальный покупатель и терять его жалко (это относится и к владельцам интернет-магазинов или других ресурсов).

На некоторых сайтах, чтобы не упускать лояльных посетителей, для сбора их контактов устанавливают формы подписки с предложением извещать о скидках или акциях, но свои адреса оставляют далеко не все.

Как же мотивировать аудиторию вернуться на сайт и подстегнуть на целевое действие?

Для этого и был придуман такой инструмент.

Как работает ретаргетинг ВКонтакте.

Если посетитель когда-то побывал на Вашем сайте или на отдельной его странице, выполнял на них какие-то действия, ему вдогонку показываются объявления с этим же оффером или предложением из той же тематики, и большой процент покупателей «созревают» и возвращаются для оформления заказа.

Сделать это просто: в настройках ретаргетинга ВКонтакте указывается адрес сайта, какой-то его страницы или другие точки соприкосновения с посетителями, которые и будут критерием для показа объявлений.

То есть это тот же таргетинг на целевую аудиторию, но направленный на ее самый горячий сегмент.

Как настроить ретаргетинг ВК.

ВК пошел значительно дальше других в вопросах настроек и применения этого инструмента. Кроме основной функции повышения конверсии за счет возвращения посетителей ресурса, соцсеть позволяет загружать собственные собранные базы и показывать рекламу только тому списку узкосегментированной ЦА, который Вы укажете в настройках.

То есть, ретаргетинговые кампании, в отличие от таргетинговых, нацелены на конкретных людей, которых Вы отобрали по определенным критериям.

Аудитория ретаргетинга.

Посетители сайта (продающей страницы).

Если у Вас есть тематический сайт (или интернет-магазин), можно собрать базу ретаргетинга ВКонтакте из посетителей (у которых есть аккаунт в соцсети) всего сайта или отдельных его страниц (то же самое с лендингом). Такая аудитория будет целевой для рекламной кампании соответствующей тематики.

Для настройки сбора переходим в аккаунте ВК «реклама»-«ретаргетинг» и кликаем «создать пиксель».

Открывается окно, где Вы заполняете нужные поля и кликаете «создать»

Появится окно с кодом скрипта, который необходимо вставить между тегами head на нужных страницах Вашего сайта.

Все, скрипт начал сбор данных посетителей.

Парсинг сообществ ВК .

При настройке таргетированной рекламы ВКонтакте есть возможность указывать сообщества, в которых обитает Ваша ЦА, что сужает направленность рекламы и повышает конверсию. Минус состоит в том, что из всех участников таких сообществ активен лишь определенный процент подписчиков, остальные только числятся и не интересуются темой группы, а объявления будут откручиваться всем, что влияет на эффективность РК.

Отделить активных пользователей от пассивных, собрать списки заинтересованных в продукте людей и создать базу ретаркетинга ВКонтакте для последующего использования в настройках кампаний можно с помощью парсинга.

Самый известный и многофункциональный парсер Церебро Таргет, но сервис платный и не каждый может позволить себе его покупку, если не занимается масштабной рекламой во ВКонтакте.

Есть более дешевые аналоги Церебро:

• pepper.ninja (http://pepper.ninja) — 1490 р. в месяц или 190 р. за два дня;
• segmento-target (http://segmento-target.ru/) — 200 р. в месяц;
• vk.barkov (http://vk.barkov.net), retarget.target-training (http://retarget.target-training.ru) — полностью бесплатные, хотя и с меньшим, но вполне достаточным функционалом.

Рассмотрим сбор аудитории бесплатно на примере vk.barkov.net.

Возможности парсера — поиск пользователей ВК по заданным критериям:

1. По активности: на стене, в обсуждениях, в постах;
2. Пересечение подписчиков по спискам;
3. Парсер подписчиков в сообществах.
Также сервис позволяет сравнивать содержимое произвольных списков аудитории и имеет подробное описание под каждый пункт своего функционала, что делает его удобным и понятным.

Описывать весь процесс создания базы ретаргетинга ВКонтакте не вижу смысла — на каждой странице с функцией описаны результат от ее использования и Ваши необходимые действия.

Собранный список сохраняется на компьютер в текстовом формате, в нем скрипт прописывает id пользователя ВК, и дает описание критерия отбора (!). Так создается несколько различных групп.

Для загрузки файла в кампанию опять переходим в «ретаргетинг»-«создать аудиторию», пишем название, отмечаем «загрузить из файла» и выбираем на компьютере ту, что нужно (перед этим удалите ненужные записи из файла).

Настройки кампании обычные для , просто в поле «аудитории ретаргетинга» выбираете из созданных ранее, а далее можно уточнить таргетинг стандартными функциями.

Я знаю арбитражников, собирающих базы с лендингов каждой рекламной кампании. Впоследствии эти списки объединяются по тематикам и по ним делаются повторные продажи через ретаргетинг. Просто и эффективно.

Другая возможность — собирать группы базы аудиторий по брендам, по категориям товара и т.д., все зависит от Вашей фантазии.

И еще. В справке ВК по загрузке базы из файла указано, что список должен состоять из id пользователя соцсети, и (или) емейла, и (или) номера телефона. То есть можно загрузить файл с почтовыми адресами или телефонами людей, и, если у них есть аккаунты ВКонтакте, настроить показ на эту группу пользователей. А это еще один повод задуматься о возможности поиска и сбора базы ретаргетинга для последующей настройки таргетированной рекламы.