«Квартплата 24» - ИТ-компания, эффективно решающая задачи расчета и учета платы за жилищно-коммунальные услуги, приема и распределения платежей, востребования долгов в полном соответствии с законодательством для товариществ собственников жилья, управляющих и ресурсоснабжающих организаций, информационно-расчетных центров на всей территории РФ. Экосистема сервисов «Квартплата 24» представляет собой более 10 тесноинтегрированных между собой облачных сервисов.

Личный кабинет предоставляет возможность самим регистрировать приборы учета, контролировать свои платежи, показания и получать чеки за оплаты услуг. Также сервис позволяет смотреть баланс и оплачивать задолженность через 12 платёжных систем.

Доступ в Личный кабинет

Чтобы получить доступ в «Личный кабинет», собственник жилого помещения должен обратиться с заявлением в свою обслуживающую организацию лично, по телефону или электронной почте. Логин и пароль от кабинета будут выданы во время визита, либо придут на почту или будут указаны в следующей платёжной квитанции. Логин (номер лицевого счёта) и пароль необходимо ввести в соответствующие поля на сайте обслуживающей организации esplus.kvp24.ru. После этого вы можете совершать любые операции в рамках действующего функционала и не тратить время в очередях расчётно-кассовых центров.

Личный кабинет жителя

«Кварплата 24» – один из самых удобных онлайн-сервисов для оплаты коммунальных услуг. ЛК позволяет абоненту осуществлять платежи и отслеживать баланс лицевого счёта с минимальными затратами времени.

Благодаря сервису «Кварплата 24», показания счётчиков можно передавать в режиме онлайн через «Личный кабинет» и сразу же получать расчёт задолженности по действующим тарифам.

Несомненный плюс для пользователей – возможность оплатить услуги ЖКХ без комиссии, которая взимается в кассах финансовых организаций.

Личный кабинет абонента ЖКХ

Сегодня собственники жилья всё чаще используют Личный кабинет абонента ЖКХ вместо посещения расчётно-кассовых центров и других финансовых структур, где производится оплата коммунальных услуг. Помимо удобства использования и отсутствия комиссий при перечислении денег, ЛК даёт возможность хранить информацию по платежам в наглядном электронном виде.

Если с управляющей компанией возник спор по поводу задолженности, эта информация будет весомым аргументом в пользу абонента.

«Личный кабинет» – это виртуальный инструмент, который позволяет контролировать расходы на коммунальные услуги и получать необходимую информацию от управляющей организации. Используя этот сервис, вы можете:

• оплачивать счёт-квитанции с помощью банковской ;
• распечатывать квитанции и выписки по лицевому счёту;
• восстанавливать утерянные платёжные документы;
• в режиме онлайн отслеживать задолженность и историю платежей;
• передавать показания приборов учёта;
• подавать заявки в диспетчерскую службу;
• получать уведомления от управляющей организации и обращаться за консультацией.

Вход в «Личный кабинет»

Вход в «Личный кабинет» осуществляется на сайте управляющей организации по ссылке, которую обычно предоставляют вместе с логином и паролем. При переходе на главную страницу пользователю также будут доступны последние новости, контактные данные и другая полезная информация. Абонент входит в кабинет под своим логином и паролем, и при необходимости ставит "галочку" в окошке «Запомнить». В этом случае для последующего доступа в кабинет достаточно будет нажать кнопку «Войти».

Важный момент – при первом посещении ЛК рекомендуется сменить пароль в целях безопасности.

Функционал

Функционал личного кабинета предусматривает:

• возможность для пользователя регистрировать показания установленных в жилище приборов учета.
• просмотр истории показаний приборов за последние 3 года.
• просмотр истории осуществленных платежей.
• просмотр электронных квитанций.
• просмотр баланса лицевого счета.

Регистрация в кабинете

В первую очередь, внимательно ознакомьтесь со своей квитанцией. Велика вероятность того, что в вашей квитанции указан логин и пароль доступа в сервис. Эта информация указывается под таблицами с расчетами, наряду с другими справочными данными. Посмотреть пример расположения информации о логине и пароле в квитанции можно на сайте Квартплата 24.

Для этого необходимо на главной странице сайта кликнуть на кнопке «Вход в личный кабинет для жителя», а в открывшейся странице – на ссылку с вопросом «Где взять пароль и логин для входа?».

Если в квитанции вы не обнаружили логина и пароля, собственник жилого помещения должен обратиться с заявлением в свою обслуживающую организацию лично, по телефону или электронной почте. Логин и пароль для входа в «Личный кабинет» будут выданы сразу же при личном визите, либо придут на почту или будут указаны в следующей платёжной квитанции.

Правила безопасности и конфиденциальности

Может случиться так, что вы ввели логин и пароль для входа и забыли его. Попробуйте воспользоваться инструкцией по поиску ранее сохраненного пароля. Под формой для ввода логина и пароля для входа в личный кабинет перейдите по ссылке «Инструкция по поиску ранее сохраненного пароля». Вам будет предложено скачать инструкцию в формате.pdf для разных браузеров.

Если же обнаружить пароль не удалось, можно запросить его путем заполнения электронной формы. Для этого необходимо указать логин. На электронный адрес, привязанный к этому адресу будет отправлено письмо с дальнейшими инструкциями.

Факты о «Квартплата 24»

• Опыт работы в ИТ в ЖКХ с 1996 года.
• На обслуживании более 1 млн. лицевых счетов.
• Более 700 клиентов ТСЖ, УО, РСО в более 50 субъектах РФ.
• Объединяет более 40 различных банков и платежных систем.
• Обеспечивает более 30 способов оплаты в электронном виде.
• Осуществляет прием платежей на всей территории РФ и за ее пределами.
• Единственный в РФ платежный сервис, обеспечивающий моментальный прием и распределение («расщепление») платежей за ЖКУ на всех этапах его прохождения.
• Расчетным банком платежного сервиса «Квартплата 24» является АО «АЛЬФА-БАНК» генеральная лицензия Банка России № 1326 от 16.01.2015.

«Квартплата 24» является резидентом технопарка в сфере высоких технологий «Жигулевская долина» и членом НП СРО «Национальный Жилищный Конгресс», а так же включена Минстроем России в Банк данных умных городов.

Компания Квартплата 24 специализируется на расчете и учете оплаты за жилищно-коммунальные услуги, принимает платежи ЖКХ от населения в пользу УК, ТСЖ, ресурсоснабжающих организаций и прочих заинтересованных лиц. Работает с 1996 года, обслуживает свыше 900 000 лицевых счетов (ЛС) жителей Самары, Тольятти и других регионов России.

На сайте kvp24.ru работает удобный личный кабинет Квартплата 24 для физических лиц – сервис для информирования о состоянии ЛС и управления ими.

Регистрация в личном кабинете

Получить доступ к системе могут все абоненты управляющих компаний ресурсоснабжающих организаций и прочих предприятий, которые обслуживаются в расчетном центре Квартплата 24. Для получения логина/пароля необходимо:

• обратиться в обслуживающую компанию (ТСЖ, УК и т. д.);
• заполнить заявление на дистанционное обслуживание;
• взять у сотрудника логин и пароль для авторизации в системе.

Если пользователь обращается в обслуживающую организацию лично, идентификационные данные ему выдают сразу. Если заявка на получение логина/пароля подается по телефону, они вносятся в следующую квитанцию за ЖКХ-услуги.

Как войти в личный кабинет Квартплата 24?

На официальном сайте организации kvp24.ru справа вверху страницы есть ссылка «Личный кабинет жителя». Щелкните по ней, и вы перейдете к форме авторизации. В поля вносятся пароль и логин, полученные в обслуживающей организации. Вход подтверждается нажатием кнопки «Войти».

Если вы потеряли/забыли пароль, воспользуйтесь формой для его восстановления (находится под формой авторизации). Потребуется указать привязанный к личному кабинету Квартплата 24 адрес электронной почты. Инструкция по настройке нового пароля придет в письме на этот e-mail. Для смены пароля необходимо обратиться в бухгалтерию обслуживающего предприятия.

Зачем нужен личный кабинет?

У пользователей, оформивших доступ к системе, появляется возможность в любое время с любого компьютера с доступом в Интернет выполнять следующие операции:

1. Просматривать сведения по ЛС.
2. Видеть информацию по приборам учета, установленным в квартире.
3. Передавать показания счетчиков воды, электроэнергии, газа.
4. Просматривать историю поданных и учтенных показаний счетчиков.
5. Формировать, сохранять, распечатывать квитанции.
6. Вносить квартплату и оплачивать ЖКУ с банковских карточек, из интернет-банка, с кошельков электронных платежных систем и другими способами.
7. Отслеживать прохождение платежей.
8. Вносить и редактировать в учетной записи данные о пользователе, в том числе привязывать к аккаунту e-mail.

Без авторизации в личном кабинете на сайте Квартплата 24 можно оплачивать услуги ЖКХ с банковских карточек Visa, Мир, Master Card. Для этого потребуется ввести номер ЛС, сумму к оплате и далее провести транзакцию, следуя указаниям системы. Также доступны сервисы совершения онлайн-звонков и отправки обращений в службу поддержки.

Понравился сайт? Расскажите друзьям:

Желание людей оплачивать услуги с домашнего компьютера или с мобильного устройства вполне понятно, ведь никто не хочет тратить свое личное время и силы, чтобы потом стоять в очередях, ждать работы кассира или отклика терминала.

В 21 веке наличие такой возможности у потребителей не является чем-то удивительным. Технологии и развитие сети интернет позволяют делать различные операции, а также узнавать нужную информацию из дома или другого удобного места и буквально за секунды

Системы дистанционного обслуживания очень прижились в сфере услуг ЖКХ. Например, Квартплата 24 является популярной и доступной во многих регионах России. Данным сервисом воспользоваться очень легко. Нужно лишь узнать логин с паролем и получить доступ к своему личному кабинету.

Как зарегистрировать личный кабинет Квартплата 24

Никаких дополнительных процедур проходить не нужно, чтобы создать профиль на сайте сервиса. Он автоматически создается всем плательщикам, у которых есть лицевой счет и которые пользуются услугами ЖКХ в соответствующей компании.

Логин и пароль можно посмотреть на ежемесячно приходящей квитанции. Как правило, первый идентификатор является полностью числовым, а второй - комбинацией из чисел и цифр.

Вход в личный кабинет Квартплата 24

Перед каждым сеансом вам нужно пройти авторизацию и зайти в свой личный кабинет. Адрес нужной страницы указан дальше. Перейдя на нее, вам нужно будет указать логин и пароль, а потом нажать синюю кнопку «Войти». Как видите, все очень легко и понятно.

Вход в личный кабинет Квартплата 24 - https://lk.kvp24.ru .

Возможности личного кабинета Квартплата 24

Настало время поговорить про возможности личного кабинета Квартплата 24. Объективно, в плане функциональности к сервису тоже трудно найти какие-то нарекания. Несмотря на свою простую структуру, он является очень мощным и гибким инструментом.

Например, каждый пользователь получает доступ к таким функциям в режиме on-line, как:
- Прием платежей за жилищно-коммунальные услуги. Осуществляется он через более чем 40 самых надежных, безопасных и популярных платежных систем;
- Просмотр баланса лицевого счета, истории платежей и прочей персональной информации;
- Получение квитанций об оплате в электронном виде;
- Регистрация новых приборов учета и внесение показаний по ним.

Все эти функции являются бесплатными.

Единый информационно-расчетный центр «Квартплата 24» — удобный и доступный сервис для проведения расчетов и учета оплат в сфере ЖКХ с автоматически обновляемой законодательной базой. Взаимовыгодное партнерство Управляющих компаний, ТСЖ, ресурсоснабжающих организаций, банков, расчетных организаций и потребителей позволяет решать все вопросы оперативно и с минимальными затратами для всех сторон. Для абонентов существует персональный раздел сайта — личный кабинет Квартплата 24, предоставляющий круглосуточный доступ с любого устройства, имеющего выход в интернет, ко всем услугам официального сервиса.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Квартплата 24 — сервис дистанционного обслуживания абонентов, который позволяет выполнять следующие операции в удобное время не выходя из дома:

• Просмотр текущего состояния личного счета абонента.
• Передача показаний приборов индивидуального учета.
• Просмотр истории передачи показаний и выполненных платежей.
• Настройка дополнительных услуг и сервисов (СМС-информирование, передача данных по e-mail).
• Просмотр актуальной информации и порядка начисления и расчета взносов на капитальный ремонт.
• Оплата коммунальных услуг при помощи банковской карты или электронного кошелька без комиссии.
• Распечатка квитанции для оплаты услуг.
• Просмотр актуальных нормативно-правовых документов, регламентирующих порядок начисления оплаты за услуги ТСЖ.
• Консультация специалиста посредством переписки.
• Прочая справочная информация, полезные контакты и адреса.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация персонального аккаунта для абонентов партнеров системы Квартплата 24 не требуется: он предоставляется по умолчанию. Вход в личный кабинет Квартплата 24 осуществляется по логину и паролю, указанным в квитанции на оплату ЖКУ в правом нижнем углу листа. Также их можно получить в бухгалтерии обслуживающей организации.

«Квартплата 24» — это уникальная цифровая платформа, служащая для удобных и точных расчетов в сфере ЖКХ и внедренная в нескольких регионах РФ. В Тольятти использование данного сервиса позволяет жителям города с комфортом взаимодействовать с поставщиками ЖКУ, передавая показания счетчиков и оплачивая квитанции. На онлайн-площадке у каждого потребителя есть собственный персональный профиль — личный кабинет Квартплата 24 Тольятти.

kvp24.ru — официальный сайт «Квартплата 24»

Возможности личного кабинета

Сервис удаленного обслуживания потребителей, расположенный на сайте «Квартплата 24 Тольятти», позволяет жителям города выполнять различные операции по взаимодействию с поставщиками услуг:

• получать актуальную информацию о состоянии лицевого счета;
• формировать выписки по лицевому счету и контролировать поступления и списания средств;
• вносить в систему показания счетчиков, необходимых для корректного расчета сумм, требуемых к оплате;
• настраивать дополнительные услуги в личном кабинете «Квартплата 24» жителя Тольятти;
• оплачивать выставленные за предоставленные услуги квитанции без комиссии безналичным способом;
• распечатывать сформированные квитанции на оплату услуг;
• получать информацию об изменениях тарифных планов на оплату ЖКУ;
• знакомиться с официальными документами, касающимися начисления, расчета и оплаты ЖКУ.

Кроме того, с помощью личного кабинета Квартплата 24 Тольятти пользователи системы могут получать профессиональные консультации службы поддержки относительно работы сайта, а также нюансов использования функционала персонального профиля.

Регистрация и вход в личный кабинет

Получить доступ к широким возможностям личного кабинета могут только те потребители, которые прошли процедуру авторизации на портале «Квартплата 24 Тольятти». Самостоятельно регистрироваться в системе не нужно — все требуемые для входа данные содержатся в ваших квитанциях, а персональный профиль уже существует в базе портала.

lk.kvp24.ru — вход в личный кабинет Квартплата 24 Тольятти

Перейдите на сайт «Квартплата 24 Тольятти» и кликните на кнопку «Личный кабинет». В открывшейся авторизационной форме заполните требуемые поля:

• в строку «логин» введите номер своего лицевого счета;
• в строку «пароль» внимательно вбейте уникальный код, содержащийся в любой квитанции, приходящей на ваш адрес от «Квартплата24 Тольятти».

Если у вас нет под рукой квитанции на оплату услуг ЖКУ или в платежном документе по каким-то причинам отсутствует пароль для входа в личный кабинет, обратитесь в свою УК. В бухгалтерии вам обязательно выдадут идентификатор для доступа в персональный профиль на портале.

Логин и пароль для личного кабинета смотрите в своей квитанции

Для восстановления пароля необходимо кликнуть на активную ссылку «Забыли пароль?», располагающуюся в авторизационном окне, а затем ввести логин (номер лицевого счета). На привязанный к вашему личному кабинету e-mail будет выслано письмо со ссылкой для возвращения на портал «Квартплата 24» жителя Тольятти. Система перебросит вас на страницу, где вы сможете ввести новый пароль и продублировать его.

Передача показаний счетчиков

Наиболее удобный и доступный способ передачи показаний счетчиков — использование личного кабинета на портале «Квартплата 24 Тольятти». Простой сервис не позволит вам ошибиться при вводе снятых с приборов учета данных, если же вы опечатались, можете внести корректную информацию повторно в этот же день, — система автоматически примет последний вариант.

Квартплата 24 передать показания счетчика

Важно. Вносить показания счетчиков можно в любые дни, но лучше всего это делать в текущем месяце до окончательного формирования квитанций, то есть — до 26 числа . Если вы опоздаете, расчет будет произведен бухгалтерией по среднемесячным показателям, а в следующем месяце будет осуществлена коррекция согласно новым внесенным данным.

Если личный кабинет вам временно не доступен, снятые показания счетчиков вы можете передать в бухгалтерию УК. Эти данные обязательно будут учтены при формировании квитанции на оплату предоставленных услуг.

Способы оплаты

Пользователям удобного сервиса «Квартплата 24 Тольятти» предоставляется возможность оплаты предоставленных услуг онлайн безналичным способом. Для этого в личном кабинете необходимо перейти во вкладку «Оплатить за ЖКУ» и следовать простой и доступной инструкции.

Кроме того, жители Тольятти могут произвести оплату за ЖКУ иными привычными способами:

• через отделения, терминалы и банкоматы ПАО «Сбербанк»;
• через почтовые отделения;
• через мобильное приложение «Сбербанк»;
• посредством электронных денег через удобные сервисы.

К сожалению, на данный момент у сервиса «Квартплата 24 Тольятти» нет мобильного приложения, но его разработка стоит на первом месте у организации. Удобная программа позволит потребителям осуществлять взаимодействие с сервисом со своего смартфона.

Клиентская поддержка

Для связи с потребителями и своевременного решения возникающих проблем в пользовании сервисом «Квартплата 24 Тольятти» предлагает воспользоваться жителям города несколькими способами.

Найти решение своей проблемы пользователи могут в разделе «Часто задаваемые вопросы», который содержит в себе самые распространенные ситуации, возникающие у потребителей в ходе знакомства с сервисом. Если эта страница вам не помогла, обратитесь к удобной онлайн-форме, в которую необходимо ввести ФИО, e-mail и изложить суть возникшего вопроса. Данный сервис позволяет прикрепить файлы, которые помогут сотрудникам технической поддержки наглядно увидеть, в чем заключается ваша проблема.

Если у вас нет времени ожидать ответа техподдержки, вы можете набрать номер горячей линии 8 800 333-23-40 . Операторы обязательно ответят на возникшие у вас вопросы или направят ваш звонок в отдел, где вам помогут квалифицированные специалисты.